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Face à la nécessité de prévenir les risques clients, de gérer et récupérer du «cash », BGD répond par une solution adaptée aux besoins des PME, quelques soient leurs cycles de recouvrement. Collectys est le logiciel indispensable de pilotage, de prévention des risques et de gestion des impayés client avec lequel il est possible de recouvrer rapidement 80% des factures impayées. De plus Collectys permet une organisation définitivement tournée vers la relation client. Véritable carrefour entre les services de l’entreprise, l’équipe chargée du recouvrement doit en permanence coordonner la politique de cash de l’entreprise et doit communiquer la bonne information au bon moment…

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Caleo : Solution e-CRM de Gestion multi canal de la relation client et de la réputation internet. La solution regroupe les différents instruments permettant à un unique outil de gérer l’ensemble des aspects multi canaux d’une relation client au travers des communications entrantes (contact client) et sortantes (Emails, SMS, Espace client, RSS). La philosophie de Caleo est de proposer une solution regroupant les différentes applications permettant à un unique outil de gérer l’ensemble des aspects multi canaux d’une relation client au travers des communications entrantes (requête client) et sortantes (email, SMS, campagne, espace client). L’objectif est de proposer à l’entreprise la prise en main d’une solution globale, d’automatiser les processus et de consolider une base de données principale, régulièrement mise à jour. L’outil propose de nombreuses applications.

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