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Logiciel Jamespot.Support Technique

Édité par la société Jamespot
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Communauté / région
Editeur Région Île-de-France IDF

Cible
PME/PMI (De 10 à 249 pers.) / ETI (250 à 4999 pers.) / Grands Comptes (> 5000 pers.) / Association

Secteurs d'activité
Tous secteurs d'activité

Description
Le pack Support technique vous permet de gérer entièrement le processus de support au sein d'un seul outil, de l'ouverture du ticket à sa fermeture. Le système vous fournit également des statistiques et des rapports qui facilitent le suivi de votre gestion de support.

Fonctionnalités principales
Flux d'actualités
Tableau de bord des activités de support
Demande de support
Articles
Commentaires
Actions sociales
Documents et banque documentaire
Fiche profil
Groupe thématique
Moteur de recherche
Calendrier
Flash info
Messagerie interne et instantanée
Administration avancée (HTTPS, CSS, etc.)
Application Mobile

Informations
Langues disponibles
Anglais / Français / Italien / Espagnol / Allemand / Portugais
Modes d'acquisition
SaaS / Abonnement /location / Gratuit /freeware / Premium
Eléments d'estimation de coût
A partir de 5 / Coût d'intégration non communiqué.
Environnement
Unix - Linux

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