Logiciel iTOP

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Description

ITOP ITIL pour tous Réduisez le coût des services et augmentez la satisfaction de vos clients. iTop s’adapte aux besoins des entreprises du numérique (hébergeurs, fournisseurs de services, éditeurs de logiciel) pour gérer de multiples clients, contrats et engagements . iTop est l’élément central pour bâtir une solution qui couvre l’ensemble des environnements clients tout en protégeant la confidentialité nécessaire à chaque organisation. Issu de l’expérience de professionnels de l’infogérance, iTop est conçu pour gérer la complexité des infrastructures partagées. iTop vous donnera la capacité d’analyser l’impact d’un incident ou d’un changement sur les différents services, contrats ou clients que vous devez honorer. iTop est au cœur des activités opérationnelles des centres de services. En constituant un référentiel partagé par toutes les équipes, iTop vous permet de proposer des offres qui peuvent être personnalisées pour chaque client. Dans une logique centre de contrôle avec solution déportée, iTop donne la possibilité de synchroniser plusieurs instances en vue d’offrir à vos clients une solution autonome en étroite relation avec vos opérations.

Fonctionnalités principales

Aucune fonctionnalité à présenter

Informations

Langues disponibles

Français

Modes d'acquisition

Licence / On Premise

Eléments d'estimation de coût

Prix non communiqué / Coût d'intégration non communiqué.

Environnement