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Logiciel EOS
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Description
L'Efficacité Opérationnelle de Service (EOS) est une application permettant de gérer de manière simple les actions que vous menez auprès de vos clients.
Après s'être connectés, les utilisateurs peuvent créer des tickets, intervenir sur les tickets qui leur ont été confiés ou bien modifier les paramètres généraux de l'application. Ces fonctionnalités sont disponibles selon les droits de chaque utilisateur et sont fixés par l'administrateur de l'application.
A tout moment, grâce au filtre, chaque utilisateur peut définir un affichage pertinent correspondant à son rôle. Par exemple, un utilisateur affichera tous les tickets non clôturés qui lui ont été confié.
De plus trois affichage sont disponibles : la liste des tickets, la liste des organisations ou la liste des contacts. Chacun de ces affichages vous permet d'identifier, simplement et rapidement, par une icône rouge, les tickets non clôturés ou les clients et les contacts dont un ou plusieurs tickets ne sont pas clôturés.
Couplé à cet outil de sélection, les options d'impression permettent l'édition de la liste sélectionnée aux formats Adobe PDF ou Microsoft Excel CSV, vous permettant d'exploiter vos données.
Le module d'administration, intégré à l'application, permet de manière aisée de gérer tous les paramètres généraux ainsi que les utilisateurs (mot de passe, droit d'administration : ajout/suppression de tickets, gestion des utilisateurs, suppression des contacts...).
Cette application a été développée dans une optique universelle, c'est-à-dire qu'elle convient à tout corps de métier de par sa simplicité d'utilisation.
L'Efficacité Opérationnelle de Service (EOS) est une application permettant de gérer de manière simple les actions que vous menez auprès de vos clients.
Après s'être connectés, les utilisateurs peuvent créer des tickets, intervenir sur les tickets qui leur ont été confiés ou bien modifier les paramètres généraux de l'application. Ces fonctionnalités sont disponibles selon les droits de chaque utilisateur et sont fixés par l'administrateur de l'application.
A tout moment, grâce au filtre, chaque utilisateur peut définir un affichage pertinent correspondant à son rôle. Par exemple, un utilisateur affichera tous les tickets non clôturés qui lui ont été confié.
De plus trois affichage sont disponibles : la liste des tickets, la liste des organisations ou la liste des contacts. Chacun de ces affichages vous permet d'identifier, simplement et rapidement, par une icône rouge, les tickets non clôturés ou les clients et les contacts dont un ou plusieurs tickets ne sont pas clôturés.
Couplé à cet outil de sélection, les options d'impression permettent l'édition de la liste sélectionnée aux formats Adobe PDF ou Microsoft Excel CSV, vous permettant d'exploiter vos données.
Le module d'administration, intégré à l'application, permet de manière aisée de gérer tous les paramètres généraux ainsi que les utilisateurs (mot de passe, droit d'administration : ajout/suppression de tickets, gestion des utilisateurs, suppression des contacts...).
Cette application a été développée dans une optique universelle, c'est-à-dire qu'elle convient à tout corps de métier de par sa simplicité d'utilisation.
Fonctionnalités principales
Aucune fonctionnalité à présenter
Informations
Langues disponibles
Français
Modes d'acquisition
Licence / On Premise
Eléments d'estimation de coût
Prix non communiqué
/
Coût d'intégration non communiqué.
Environnement
Langues disponibles
Français
Modes d'acquisition
Licence / On Premise
Eléments d'estimation de coût
Prix non communiqué
/
Coût d'intégration non communiqué.
Environnement